2012年10月15日

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

先日アウトレットパークに行きました。私は特に買う予定はなく、ブラブラしていただけでしたが、靴のお店に入ったとき、「2足買うとさらにお得」といったポップが貼ってありました。1足でも予算ちょうどでしたが、結局2足買ってしまいました。帰りに運転しながら「なぜ予定にない買い物をしたのか?」を考えていました。まず、商品自体に魅力があったこと。そして価格が安く、お得感があったこと。

このような体験を自分の業務に活かしていきたいと感じました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:16 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

先日アウトレットパークに行きました。私は特に買う予定はなく、ブラブラしていただけでしたが、靴のお店に入ったとき、「2足買うとさらにお得」といったポップが貼ってありました。1足でも予算ちょうどでしたが、結局2足買ってしまいました。帰りに運転しながら「なぜ予定にない買い物をしたのか?」を考えていました。まず、商品自体に魅力があったこと。そして価格が安く、お得感があったこと。

このような体験を自分の業務に活かしていきたいと感じました。

(企画担当の男性店員より)


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2012年10月12日

【今日の気づきVol.173】がんばります!

【今日の気づきVol.173】がんばります!

明日(10/13)、土曜日ですが、部署対抗のソフトバレーボール大会があります。ioplazaチームは皆さん背が高く、運動神経も抜群なので必然的に優勝候補なのですが、私のところが穴になって狙われてしまうのでは?と心配していました。しかし、よく考えれば頼もしいチームメイトがついているので、ミスしないように隠れてプレーするのではなく、明日は思いっきり楽しもうと思っています。

仕事の面でも、チームの中では私一人経験が浅く、まだまだ勉強中ですが、私の間違いを正してくれるチームメイトがいるのだから、ただ仕事をこなすのではなく、思ったこと・感じたことは自分からどんどん発していこうと改めて感じました。

(企画担当の男性店員より)


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2012年10月11日

【今日の気づきVol.172】プラスα活動

【今日の気づきVol.172】プラスα活動

現在「お客様へのプラスαの満足を…」という言葉を今期の目標として日々作業をしています。私が行っている「お客様へのプラスαの満足を…」とは…取り扱い商品が完売した場合、その商品を注文していたお客様へ代替商品を薦めたり、完売となったことへのお詫びの気持ちを添えたりしています。商品の納期が遅延する場合は、納入業者から遅延理由をしっかり聞き、それをお客様にお伝えする。…ということをしており、こうした対応した件数をカウントし日報に記入しています。

こういった小さなことですが、積み重ねて継続することにより自分への励みにもなっています。みなさんも、些細なことでもできることから初めてみとは如何でしょうか。

(企画担当の女性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:08 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年10月3日

【今日の気づきVol.168】毎日聞く情報

【今日の気づきVol.168】毎日聞く情報

私は普段朝、道路情報を聞いてから会社に来ます。高速道路で事故や工事とかないかを確認していているのに、よくその時に言ってなくても工事をやっている事があり、道が混み渋滞がよくあり、全く当てにならないなと思っています。

いつも、この情報が私自身に直接関係のある情報というわけではありませんが、毎日聞かないと落ち着かない情報です。

毎日、情報が出るという大切さも頭に置いておくべきと改めて思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 18:54 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年9月28日

【今日の気づきVol.167】Wi-Fi ? ワイファイ?

【今日の気づきVol.167】Wi-Fi ? ワイファイ?

先日、Wi-Fiが特集されていました。プリンターで、HDDで、TVで、など様々な機器と無線でつながるといった大特集でしたが、仕事柄、見慣れた感じで「今さら?」といった気持ちで見ていました。しかし今、パソコン、ゲーム機、スマートフォンやタブレットなど、お客様の関心が高まっている中で、ioplazaでもスマホコーナーを新しくしました。もっといろいろな商品を提供してお客様に来ていただけるお店作りをしたいと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 18:50 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年9月26日

【今日の気づきVol.165】タイムリーに伝える!

【今日の気づきVol.165】タイムリーに伝える!

8月上旬頃に通販で商品を注文したのですが、納品は9月下旬頃とのことで気長に待ってました。昨日、帰宅すると通販の商品が届いてました。それにしても、商品を発送したのなら連絡の1本もあっても良いのではと思いながら、メールをチェックしてみると、商品到着と同様な時間に発送連絡メールが入ってました。

事前にメールをもらっていたなら家族にもその旨を伝えられたのに…。意味のない発送メール
だと思った次第です。アイオープラザにおいて、商品の掲載はもとより、お客様へのご連絡等も含めてタイムリーに対応していければと思った次第です。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 20:16 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年9月25日

【今日の気づきVol.164】ネットサーフィン

【今日の気づきVol.164】ネットサーフィン

最近、自宅のPCでネットサーフィンをする時間が少なくなってきたような感じです。そのPCでは、家計簿をつけたり資料作り等、タイピングが多くなるものを中心とした使い方に変わってきています。…というのも、携帯をアイフォンに変えてから、ネットでの調べ物やメールを読むのも携帯でしており、これで事足りるわけです。

何年か前にアンドロイドのタブレットを買いましたが、今では殆ど使うこともなくなっていましたが、最近、妻がそのタブレットを使い、クックパッドで料理のレシピを見たり、いろいろとネットサーフィンもやっています。リビングでも、寝室でもタブレットを愛用しています。

私の妻のようなケースもありますので、こうしたユーザーも視野に入れてお店作りをしていけたらと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 20:07 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年9月4日

【今日の気づきVol.154】強い意志を!

【今日の気づきVol.154】強い意志を!

先日見たテレビである会社の朝礼が紹介されていました。

その際に、日々の売上目標を達成した人は翌日の朝礼で発表されます。発表された人はやはり大変うれしく思うようで、目標達成できなかった日は悔しい思いで一杯になった表情をみせていました。

それを見て私たちも一人、一人、目標達成に向けて強い自覚を持って日々のお仕事に頑張っていければと思いました。

(企画担当の女性店員より)

投稿者:ioPLAZA店長at 09:06 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年8月31日

【今日の気づきVol.152】無理だと思わない!

【今日の気づきVol.152】無理だと思わない!

先日、特許証が届きました。2007年11月頃、社内で特許を取得したと表彰されている人を見て、「自分たちがやっていることもビジネス特許が取得できるのでは?」と思ったのがきっかけでした。他部署に確認してみると「特許性はありません」と即答でした。そんなはずはないと再度内容を詳細に説明したところ、何とか2008年2月に特許出願しました。4年ほど経った今年の5月、特許庁から拒絶理由通知書が届きました。特許が取れない理由が4点ほど記載されていましたが、修正後ようやく人生初の特許取得となりました。

そもそも「表彰されるのはいいなぁ」という、くだらない理由からですが、世の中の人が、「ダメだ、できない」と言っても、自分が執念を発揮して取り組めば特許だって取れるということで、皆さんもどんなことでも思い立ったことに執念を発揮して取り組みましょう。

(企画担当の男性店員より)

投稿者:ioPLAZA店長at 09:00 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年8月27日

【今日の気づきVol.148】親切と適切

【今日の気づきVol.148】親切と適切

福祉施設にヘルパーとして勤務する方のお話しで、高齢の利用者がある行動に手間取っている姿を目にしました。すぐに手伝おうとしたところ、上司に「利用者ご自身にやっていただいてください」と厳しく言われたそうです。

その言葉に、「なぜ手伝ってはいけないのか」と疑問が残り、就業の際、上司から「利用者ができることは、自分でやってもらってください。介助が過ぎると身体低下につながるのですよ」と教えられました。利用者の身体機能を生かす介助をすることが大事だと、知ったそうです。自分が<これでよい>と思っていることが、すべて正しいとは限りません。何が適切なのかを見極め、お客様が喜び、必要なことを感じ取ることで、より質の高い業務となります。お客様のために役立つことは何かを最優先に考え、喜びを感じてもらえる働きをしていきたいものです。

(企画担当の女性店員より)


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2012年8月20日

【今日の気づきVol.144】オモロクなければ。。。

【今日の気づきVol.144】オモロクなければ。。。

ある記事に載っていたレポート話です。大手ハウスメーカーの記念イベントでのこと。一流ホテルにて600人規模のパーティーで、誰でも無料でおいしいものが食べられる。経費も相当だと思いますが、営業トークは一切なし。司会やウェイターなどはホテルの従業員ではなく、営業マンがやっていて、管理職・重役の方たちも率先してゲームなどに参加することで、すごく親近感・手作り感があったそうです。記事の中で印象的だったことは、「担当者が参加者と場を共有することを愛さないプロモーションはダメだ。ソーシャルメディアを上手く使いこなす企業は責任者自らが消費者を楽しませることの労をいとわない。」

自分たちがオモロイと思う仕事をしているか、その先のお客様と場を共有できているか否かというのが成功するか否かの分かれ道なのではないかと思いました。

(企画担当の女性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 20:33 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年8月8日

【今日の気づきVol.140】ルーチン、ルーチン。

【今日の気づきVol.140】ルーチン、ルーチン。

ある番組である小説家の食事について紹介をしていました。

その小説家の方は、仕事がら一日中、家に閉じこもり仕事をしているのですが、必ずといっていいほど朝にお昼に食べるお弁当を作り仕事を始めるそうで、お昼の12時ちょうどになるとそのお弁当を食べるという習慣付けをしているそうです。決して、お昼になってから何を食べようかと昼食を作り出すことはないとのことでした。

こうした規則正しい生活のリズムをキープすることによって、日々の仕事もメリハリが付き良い仕事かできるとのことでした。日々変化の多く忙しいとはですが、規則正しい生活のリズムというルーチンワークというものを大切にしていけたらと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 10:14 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年8月3日

【今日の気づきVol.138】親近感

【今日の気づきVol.138】親近感

1週間お休みをいただいて新婚旅行にハワイへ行ってきました。海外旅行にはグァムにいったことがありましたので、日本語とちょっと簡単な英語が大丈夫さと気さくな気持ちで行ったのですが、実際ハワイはあまり日本語を喋れる人がいないんですね。

結構ホテルもそうですし、レストランへ行くと普通に英語で話しかけられます。席に案内されるときも、待ち時間を伝えられるときも全部英語です。日本語のメニューもあるんですけれども、どのメニューにしますかと聞かれるのも英語で聞かれます。免税店や高級ブランドショップなどは日本人しかこないようなところには日本語を話せる専属のスタッフがいて、そういう人が接客してものを売るという状況になっています。

そいう中にあって、ちょっと自分が街をうろうろしてて、iPhoneを売っている小さい露店がありまして、自分がいままでこんなのがあったら欲しいなと思っているものに近いイメージのケースがあったのでじ〜っと見ているとですね、やっぱり英語で話しかけられました。ちょっとみているだけですと話たところ、「まぁゆっくり見てって」と日本語で言われました。いままで英語でしかはなしかけられなかった中で、日本でで話しかけられたことがすごく驚くのと同時になんかちょっとホットしまして、ここでなら買っていいかなと思いました。その日は買わずに帰ったのですが、結局二日後に行って買って来ました。

この経験の中で、インターネットのショッピングサイトでの常識的なことが本当は使いにくいものと言う場合もあるわけで、お客様の欲しいものが見えるようになるとか、工夫をもっとしていければ、ハワイの露店の日本語のようにアウェーの人への安心感につながるのではと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 14:00 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年8月2日

『VULKANO FLOW (ボルカノフロー)』 メディア掲載記事

VULKANO FLOW(ボルカノフロー) 

旅行先や出張先からでも、スマホやタブレットで自宅のテレビが見られる「VULKANO FLOW (ボルカノフロー)」  に、なんとっ!日本語対応の新モデルが登場 

これまで英語だったセットアップ画面やPC用プレーヤーが日本語に対応し、とってもわかりやすくなりました。

この新しいボルカノフロー、さっそく各メディア様でご紹介いただいております

ぜひチェックしてください

CNET JAPAN  8/1 NEW
 アイ・オー、日本語に対応した「VULKANO FLOW」新モデル

Spotlight Japan  8/1 NEW
 スマホでテレビを見られる『VULKANO FLOW』にコンパクトな新型が登場
 

AV Watch  7/31 NEW
 挑戦者、日本語対応した遠隔TV視聴の新VULKANO FLOW−本体小型化。アイ・オー製チューナ利用で簡単設定

ITmedia  7/31 NEW
 アイ・オー、ストリーミングテレビアダプタ「VULKANO FLOW」の新モデル

INTERNET Watch  7/31 NEW
 TV映像をスマホに転送できるTVアダプター「VULKANO FLOW」が日本語対応

価格.com
 7/31 NEW
 
挑戦者、TVを遠隔視聴できる「VULKANO FLOW」に日本語対応の新モデル

ファイル・ウェブ  7/31 NEW
 
挑戦者、ストリーミングTVアダプター「VULKANO FLOW」を日本語対応

RBBTODAY  7/31 NEW
 
ネット経由でスマホ・タブでのテレビ視聴・録画が可能な「ボルカノフロー」に日本語版




 VULKANO FLOW (ボルカノフロー)


投稿者:ioPLAZAat 18:20 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年7月31日

『RockDisk(ロックディスク)』 メディアレビュー

 

「RockDisk(ロックディスク)」 にハードディスク搭載モデルが登場 
さっそく、各メディア様でご紹介いただいております

ぜひチェックしてください

らばQ  7/28 NEW
 スマートフォンで外出先から大容量データにアクセスできる、格安オンラインストレージRockDiskを試してみました

GIGAZINE  6/21
 低価格で誰でも簡単にスマホ対応の大容量プライベートクラウドが実現できる「RockDisk」ならバックアップもラクラク

ファイル・ウェブ  5/23
 外出先からスマホ/タブレットでリモートアクセス可能 挑戦者、スマホ/タブレットから接続できるNAS “RockDisk” 2機種

ITライフハック  5/23
 
スマホで使えるNASに新モデル! 挑戦者の自作NASキット「RockDisk」にHDD入りモデル登場


AV Watch  5/23
 
挑戦者、スマホ接続対応で直販9,800円のNAS−RockDiskにHDD付属モデル。2TBも

ITmedia  5/23
 
アイ・オー、NASキット「RockDisk」のラインアップにHDD搭載モデルを追加

PC Watch  5/23
 
挑戦者、NAS組立キット「RockDisk」のHDD搭載モデル 〜1TBモデル9,800円、2TBモデル12,800円


RockDisk(ロックディスク)

 

 

 


ご購入はこちら

 





挑戦者ブランド第4弾

カンタンにネットワークHDDを自分で作ることができる
国内初 スマホもつながる自作NASキット「RockDisk(ロックディスク)」 を、各メディア様でご紹介いただいております

ぜひ、チェックしてください

ケータイ Watch  1/20
 
5800円で買えるリモートアクセス対応NASキット「RockDisk」

INTERNET Watch  12/20
 
『清水理史のイニシャルB』 5800円のNAS組み立てキット アイ・オー・データ機器「RockDisk CL2-004LD」

ITmedia  12/16
 
あとは…あとはHDDだ: そんなに安くて大丈夫か──5800円の自作NASキット「RockDisk」実力チェック

AV Watch  11/16
 
挑戦者、スマホ接続も可能な5,800円のNAS自作キット

 PC Watch  11/16
 挑戦者、5,800円のスマートフォン対応NAS組み立てキット

マイナビニュース  11/16
 アイ・オー・データ、スマホからのリモート接続に対応した自作NASキット

ITmedia  11/16
 挑戦者、5800円の自作NASキット「RockDisk」。約58Mバイト/秒の実力+スマホ対応リモートアクセス機能もしっかりあるよ

日経PC Online   11/16
 「挑戦者」ブランドのNAS用HDDケースを発売。スマートフォンからのアップロードにも対応


※ 国内メーカーにおける、リモートアクセス対応シングルドライブ自作NASキットとして、2011年11月現在。 (当社調べ)

 


投稿者:ioPLAZAat 15:34 | お知らせ

2012年7月20日

【今日の気づきVol.129】先生が使っているものが良く見える。

【今日の気づきVol.129】先生が使っているものが良く見える。

先日私は、「パパママ」教室に行ってきまして、お風呂の入れ方とオムツについてのレクチャーを受けてきたんですけれども、その時の先生が色々とグッズをさりげなく使っていまして、スポンジとかオムツ交換用のシートとかシーツとかいろいろあるんですけれども、教室なのでそのグッズを売りつけようという意識は無くて、たださりげなく使っているだけなんですけれども、
実際自分たちもやらなきゃいけないと思うと、その先生が使っているアイテムはどんな物で何処で売っているんだろうとかが気になりましてその教室が終わった後に、先生にそのグッズは何処で売っているか聞いて教えてもらいました。

聞いて見るととても高いものもあったりしたのですが、早速何も考えずにオムツを1セット買ったりしました。単純な話で、ひとが使っているものが欲しくなるという事がよくあると思うのですが、物が欲しくなるというよりも、結局はその「事」、やってる事がしたくなって「物」が欲しくなるのだと思いました。当店も動画とか特集ページなどで訴求しておりますけれども、物のスペックとかではなくて、それを使ってどういう事をやるのかという所を訴求していくのが大事だと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:35 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.128】ガイドさんの腕前

【今日の気づきVol.127】ガイドさんの腕前

先日の3連休に長野へ行ってきました。目的は軽いハイキングと川下りがあるツァーに参加するためです。今まで何回かこういうガイドさんがエスコートしてくれるスポーツ性のあるツァーに参加したことががあるのですが、今回のツァーが一番良かったのではと感じています。

ツァーの楽しさを左右するのは、コースにもよりますが、ガイドさんの手腕によるところが大きいと思います。コースの途中、ちょっと危険かなと思われる場所では、尻込みする参加者(特に女性)がいますが、その場を盛り上げ参加者の恐怖心を取り除くという配慮があり関心してしまいました。

ツァーの間でも、今晩はホタルの鑑賞会もある等、宣伝も怠りなくされていました。これら大盛なサービス精神でもって、ツァーの締めくくりは、ガイドさんと参加者全員との握手でした。
これはお店の方針でしょうが、おかげで良いツァーとしいう感じがあり、今度も参加したいと思った次第です。当店でも、商品お買い上げのアフターフォローをしっかりとし、次のお買いものにつながるようなお店づくりができればと思いました。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:29 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年7月19日

【今日の気づきVol.127】おしぼりの一つ

【今日の気づきVol.126】おしぼりの一つ

先日の3連休に、親戚の告別式に参列してきました。焼香を済ませ、告別式が始まるのを待っていたところ、ふと、以前の「今日の気付き」で県外にあるセレモニー会館で”いたせり、つくせりのサービスを受けた”という話を思いだし、こことはえらく違いがあると感じました。

その日は、金沢でも気温36度という猛暑日となり、長袖のワイシャツにネクタイ、黒の礼服といった服装で、会館を出入りしていると汗が噴き出してきたものでしたが、オシボリの1本がでてくる訳でもなく、飲み物もセルフサービス、喫煙コーナーの灰皿だけはコマ目に取り換えがされていました。

冷たいオシボリ1本だけでも出てくれば、ここの会館のイメージもアップしたろうにと思いつつガマンしたものでした。

やはり他県のセレモニー会館の情報を収集し、自分たちが不足しているサービスを補完し、こういった小さな気配りや配慮ができるようになればお客様満足度は必然的に上がっていくのではないでしょうか。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:26 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

2012年7月13日

【今日の気づきVol.124】どんなピンチも・・・。

【今日の気づきVol.124】どんなピンチも・・・。

ヨーロッパの方で複数の銀行が不正な金利(談合)操作をしていたとTVで報じていました。
それを見て、リーマンショックの再来だと思いました。不正対応によってお客様から訴えられることも想定され、これらによって為替レートが円高に走り、ひょっとすると60円台までいくかもしれませんね。

リーマンショックの時もかなり需要が落ち、皆は不安がっていましたが、私はチャンス到来と感じました。ようは、規模の大きい競合会社にとっては、業績が落ちるのも大きいのですが、当社のような規模の会社は、少し落ち込む程度だと思います。

つまり、10メートルのハードルでは飛び越せないのですが、これらの悪影響でもって、そのハードルが1メートルのハードルになるわけです。飛び越せる可能性か増える!不景気の中でも業績を伸ばす企業は有るわけで、私達もチャンスと捉え頑張っていきたいと思った次第です。

(企画担当の男性店員より)


投稿者:ioPLAZA店長at 19:06 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

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