ioPLAZA（アイオープラザ）店長こねたブログ

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

先日アウトレットパークに行きました。私は特に買う予定はなく、ブラブラしていただけでしたが、靴のお店に入ったとき、「２足買うとさらにお得」といったポップが貼ってありました。1足でも予算ちょうどでしたが、結局2足買ってしまいました。帰りに運転しながら「なぜ予定にない買い物をしたのか？」を考えていました。まず、商品自体に魅力があったこと。そして価格が安く、お得感があったこと。

このような体験を自分の業務に活かしていきたいと感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:18 | 日記 | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

先日アウトレットパークに行きました。私は特に買う予定はなく、ブラブラしていただけでしたが、靴のお店に入ったとき、「２足買うとさらにお得」といったポップが貼ってありました。1足でも予算ちょうどでしたが、結局2足買ってしまいました。帰りに運転しながら「なぜ予定にない買い物をしたのか？」を考えていました。まず、商品自体に魅力があったこと。そして価格が安く、お得感があったこと。

このような体験を自分の業務に活かしていきたいと感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:16 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

【今日の気づきVol.174】ブラブラだけのつもりが買っちゃった

先日アウトレットパークに行きました。私は特に買う予定はなく、ブラブラしていただけでしたが、靴のお店に入ったとき、「２足買うとさらにお得」といったポップが貼ってありました。1足でも予算ちょうどでしたが、結局2足買ってしまいました。帰りに運転しながら「なぜ予定にない買い物をしたのか？」を考えていました。まず、商品自体に魅力があったこと。そして価格が安く、お得感があったこと。

このような体験を自分の業務に活かしていきたいと感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:16 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.173】がんばります！

【今日の気づきVol.173】がんばります！

明日（10/13）、土曜日ですが、部署対抗のソフトバレーボール大会があります。ioplazaチームは皆さん背が高く、運動神経も抜群なので必然的に優勝候補なのですが、私のところが穴になって狙われてしまうのでは？と心配していました。しかし、よく考えれば頼もしいチームメイトがついているので、ミスしないように隠れてプレーするのではなく、明日は思いっきり楽しもうと思っています。

仕事の面でも、チームの中では私一人経験が浅く、まだまだ勉強中ですが、私の間違いを正してくれるチームメイトがいるのだから、ただ仕事をこなすのではなく、思ったこと・感じたことは自分からどんどん発していこうと改めて感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:09 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.172】プラスα活動

【今日の気づきVol.172】プラスα活動

現在「お客様へのプラスαの満足を…」という言葉を今期の目標として日々作業をしています。私が行っている「お客様へのプラスαの満足を…」とは…取り扱い商品が完売した場合、その商品を注文していたお客様へ代替商品を薦めたり、完売となったことへのお詫びの気持ちを添えたりしています。商品の納期が遅延する場合は、納入業者から遅延理由をしっかり聞き、それをお客様にお伝えする。…ということをしており、こうした対応した件数をカウントし日報に記入しています。

こういった小さなことですが、積み重ねて継続することにより自分への励みにもなっています。みなさんも、些細なことでもできることから初めてみとは如何でしょうか。

（企画担当の女性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:08 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.171】小さい営業

【今日の気づきVol.171】小さい営業。

今日は、小さな営業というお話をしたいと思います。これは、営業のお話ではないですが、先日、とある会場で目にした光景ですが、多くの人がスマホやアイフォンをお持ちでして、個性豊かなケースを付けていらっしゃいました。以外にも和のテイストを感じさせるケースを選んでいる方か多いのには驚きでした。

次に、お医者さんでのお話診察室に3台のディスプレイが置いてあり、その内2台は当社アイオーデータ製のものでした。先生にアイオーのディスプレイを選んだ理由をお聞きしたところ、業者さんから薦められたとのこと…とおっしゃってました。先生に「私は、このアイオーデータに勤めているんでよ。」とお話をし、ちょっとした世間話をすることができました。

次は、キャニオリングのお話です。キャニオニングとは、フランス発祥で渓谷（キャニオン）を探検したり、流れを使って遊ぶリバー・スポーツのことです。富山県の黒部というところへキャニオリングに行った際、アイフォン防水ケースを持っていきました。キャニオリングの休憩の際、ガイドさんにアイフォン防水ケースをみせ説明したところ、興味を持たれたのか、価格や販売店はどこか等、いろいろと質問してくださいました。こうしたプライベートでも、アイオー製品やアイオーの取り扱い商品を持っていらっしゃる方へちょっとした世間話のようにお話することによって、ささやかですが販路が広がるのではと感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:03 | 日記 | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.170】マンネリになる、延長施策

【今日の気づきVol.170】マンネリになる、延長施策

某ラーメン店で期間限定の「酸辣湯麺」（サンラータンメン）ですが、とても好きなので、毎年この時期になるとお店に行こうという気持ちになります。春先になると終了してしまうので、なぜ続けないのかと疑問に思っていました。夏でも食べにいくのに・・・。しかしよく考えると、好評につき期間延長というのは、実は新しいことを考えず、惰性のようになっているのでは？新しい企画を考えることは、作る側にとってはしんどいことだけど、商品のラインナップが増え、お客様にとって面白いお店になる。今、ioplazaにはそこが欠けているのではないかと思いました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 19:00 | 日記 | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.169】ユーザーの趣味趣向をとらえる。

【今日の気づきVol.169】ユーザーの趣味趣向をとらえる。

Web広告の中でメール内容を解析することで、たとえばユーザーがパソコン周辺機器に関する内容が含まれるメールを閲覧している場合、パソコン周辺機器に関する広告が表示される可能性が高くなるとのことです。

例えば…、現在、アイオープラザでは、7周年ありがとう感謝祭を開催中です。この期間、特選ール会員の登録をすると￥1,000クーポンがもらえます。こうした記事をYahooメールに投稿すると、書かれた文章の中から特定の文字を探しだし、それをKeyワードとして当店の広告が掲載される可能性が高くなるというものです。

広告自身もより、お客様の趣味趣向にマッチするよう進化しており、当店自身もユーザーへのきめ細やかな情報提供が必要と感じました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 18:58 | 日記 | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.168】毎日聞く情報

【今日の気づきVol.168】毎日聞く情報

私は普段朝、道路情報を聞いてから会社に来ます。高速道路で事故や工事とかないかを確認していているのに、よくその時に言ってなくても工事をやっている事があり、道が混み渋滞がよくあり、全く当てにならないなと思っています。

いつも、この情報が私自身に直接関係のある情報というわけではありませんが、毎日聞かないと落ち着かない情報です。

毎日、情報が出るという大切さも頭に置いておくべきと改めて思いました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 18:54 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)

【今日の気づきVol.167】Wi-Fi　?　ワイファイ？

【今日の気づきVol.167】Wi-Fi　?　ワイファイ？

先日、Wi-Fiが特集されていました。プリンターで、HDDで、TVで、など様々な機器と無線でつながるといった大特集でしたが、仕事柄、見慣れた感じで「今さら？」といった気持ちで見ていました。しかし今、パソコン、ゲーム機、スマートフォンやタブレットなど、お客様の関心が高まっている中で、ioplazaでもスマホコーナーを新しくしました。もっといろいろな商品を提供してお客様に来ていただけるお店作りをしたいと思いました。

（企画担当の男性店員より）

投稿者：ioPLAZA店長at 18:50 | お知らせ | コメント(0) | トラックバック(0)